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商戶教學課程

 HKTVmall 商戶教學課程

以下內容為商戶網上課程,請商戶確保於上架前完成所有第一階段(必修部分)課程。

如有任何查詢,您亦可以與 商戶服務團隊 或所屬商戶關係經理聯絡。

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最新消息

第一階段
(必修部分)

基本後台設置

上載產品

庫存管理

訂單管理

建立優惠活動

售後服務

客戶互動

良好銷售手法

海外送貨

月結報告

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商戶支援

第二階段
(選修部分)

提升出貨準確度

應用程式介面
(API)

市場推廣要訣

商户廣告投放

商業數據

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其他部分

課程問卷調查

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 HKTVmall 內部員工培訓課程

HKTVmall 新加入 Relationship Manager (RM) 同事須於on board後一個月內完成 "𝗛𝗞𝗧𝗩𝗺𝗮𝗹𝗹 𝗥𝗠 𝗧𝗿𝗮𝗶𝗻𝗶𝗻𝗴" 培訓課程,包括:
✔️看畢課程內所有教學影片
✔️通過課程內所有單元小測*
* 需達90分或以上方能通過,每個小測共有三次通過機會
** 如超過三次仍未能通過小測 ,需聯絡 Merchant Academy Team 以重做相關單元小測

請 RM 同事按自己的所屬Team選讀相應 "𝗛𝗞𝗧𝗩𝗺𝗮𝗹𝗹 𝗥𝗠 𝗧𝗿𝗮𝗶𝗻𝗶𝗻𝗴" 課程。
例如,如你屬於 MERCD team,請只選修 "HKTVmall RM Training (D Team)" 課程。

HKTVmall Merchant Acquisition Team

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